Geçtiğimiz aylarda Amazon, sözleşmede çıkan bir anlaşmazlık nedeniyle Hachette yayınevinin kitaplarına ezici bir ambargo uygulayarak normalde yirmi dört saat olan teslim süresini “beş ile sekiz hafta”ya çıkarmıştı. Amazon’un, onun kurallarına göre hareket etmeyen küçük yayınevlerine karşı açtığı bu savaşın internet üzerinde ve basılı medyada büyük tepki çekmesinin ardından nihayet üst düzey bir yönetici konu hakkında açıklama yaptı.
The Wall Street Journal’a konuşan Kindle’dan sorumlu yönetici Russ Grandinetti, perakende satış devi Amazon’un söylendiği gibi büyük, kaba bir zorba olmadığını dile getirdi.
Grandinetti yaptığı açıklamada, bu çekişmede aslen müşterilerin tarafında olduklarını ve Amazon’un her zaman için müşterilerinin uzun vadedeki çıkarlarını önde tuttuğunu belirtti. Grandinetti’nin en çok üzerinde durduğu nokta da kitap fiyatlarının düşürülmesinin Amazon için temel öncelik olduğuydu.
Resmi açıklamalardan çoğunlukla uzak durmasına rağmen halk arasındaki imajına oldukça önem veren Amazon’dan gelen bu yanıt, şirketin Hachette karşısında sempatisini yitirmemeye ve olası bir müşteri kaybını engellemeye çalıştığının bir göstergesi olarak değerlendirildi.
The Wall Street Journal’a konuşan Kindle’dan sorumlu yönetici Russ Grandinetti, perakende satış devi Amazon’un söylendiği gibi büyük, kaba bir zorba olmadığını dile getirdi.
Grandinetti yaptığı açıklamada, bu çekişmede aslen müşterilerin tarafında olduklarını ve Amazon’un her zaman için müşterilerinin uzun vadedeki çıkarlarını önde tuttuğunu belirtti. Grandinetti’nin en çok üzerinde durduğu nokta da kitap fiyatlarının düşürülmesinin Amazon için temel öncelik olduğuydu.
Resmi açıklamalardan çoğunlukla uzak durmasına rağmen halk arasındaki imajına oldukça önem veren Amazon’dan gelen bu yanıt, şirketin Hachette karşısında sempatisini yitirmemeye ve olası bir müşteri kaybını engellemeye çalıştığının bir göstergesi olarak değerlendirildi.
